دسته بندی ها
بهترین روش ارسال بسته برای مشتری چیه؟ پست یا پیک؟
ترفندها و آموزش های کاربردی | زمان مطالعه 3 دقیقه
وقتی یه آنلاین‌شاپ داری، یکی از مهم‌ترین بخش‌های کار، ارسال سفارش‌ها به دست مشتریاس. اینجاست که باید تصمیم بگیری کدوم روش ارسال مناسب‌تره؟ پست یا پیک؟ هر کدوم از این روش‌ها مزایا و معایب خودشونو دارن و انتخاب روش ارسال، بستگی به نوع کسب‌وکار، شهر محل فعالیت و نیاز مشتری‌ها داره.
توی این مقاله، مزایا و معایب هر دو روش رو بررسی می‌کنیم و در نهایت یه راهکار هوشمندانه بهت معرفی می‌کنیم که با کمک فروشینو می‌تونی فرایند ارسال بسته‌ها رو راحت‌تر مدیریت کنی و هزینه‌های اضافی رو کاهش بدی.
۱. ارسال با پیک موتوری؛ سریع ولی محدود
پیک موتوری بیشتر برای ارسال‌های داخل شهری استفاده می‌شه و مناسب کسب‌وکارهایی هست که سفارش‌های فوری دارن.
مزایای ارسال با پیک
- سرعت بالا: معمولاً در کمتر از چند ساعت بسته رو به مشتری می‌رسونه، مخصوصاً برای سفارش‌های فوری.
- امنیت بیشتر: چون ارسال مستقیمه، احتمال آسیب دیدن بسته کمتره.
- ارتباط سریع با مشتری: می‌تونی پیک رو هماهنگ کنی که دقیقا در زمان مشخصی بسته رو تحویل بده.
معایب ارسال با پیک
- هزینه بالاتر: پیک موتوری نسبت به پست گرون‌تره، مخصوصاً اگه مسافت زیاد باشه.
- محدودیت جغرافیایی: پیک معمولاً برای ارسال‌های بین‌شهری کاربردی نیست و بیشتر برای سفارش‌های داخل شهر مناسبه.
- وابسته به شرایط جوی: روزهای بارونی یا برفی ممکنه پیک‌ها دیرتر برسن یا هزینه بیشتری بگیرن.
مناسب برای: آنلاین‌شاپ‌هایی که داخل یه شهر فعالیت می‌کنن و محصولاتشون نیاز به ارسال سریع و فوری داره مثل غذا، گل، پوشاک و…
۲. ارسال با پست؛ اقتصادی ولی کندتر
پست یکی از رایج‌ترین روش‌های ارسال در ایران محسوب می‌شه که کسب‌وکارها برای ارسال محصولات به تمام شهرها و مناطق استفاده می‌کنن.
مزایای ارسال با پست
- هزینه کمتر نسبت به پیک: مخصوصاً برای ارسال‌های بین‌شهری، هزینه پست نسبت به پیک به‌صرفه‌تره.
- امکان ارسال به سراسر کشور: مشتری می‌تونه از هر جای ایران خرید کنه و بسته رو تحویل بگیره.
- بیمه و امکان پیگیری: با شماره رهگیری، مشتری می‌تونه لحظه‌به‌لحظه موقعیت بسته رو بررسی کنه.
- گزینه‌های مختلف: پست سفارشی، پیشتاز و ویژه برای سرعت و قیمت‌های مختلف وجود داره.
معایب ارسال با پست
- زمان تحویل طولانی‌تر: معمولاً ارسال‌های بین‌شهری چند روز طول می‌کشه، مخصوصاً در مناسبت‌های خاص مثل نوروز.
- احتمال آسیب‌دیدگی بسته: اگه بسته‌بندی اصولی نباشه، احتمال آسیب در حمل‌ونقل وجود داره.
- محدودیت در وزن و حجم: بعضی بسته‌های بزرگ و سنگین ممکنه هزینه ارسال خیلی بالایی داشته باشن یا محدودیت داشته باشن.
مناسب برای: فروشگاه‌هایی که محصولاتشون رو به سراسر کشور می‌فرستن و سفارش‌های فوری کمتری دارن مثل کتاب، لوازم آرایشی، اکسسوری و…
۳. کدوم روش بهتره؟ پیک یا پست؟
هیچ روش ارسال برتری مطلقی نداره و انتخاب بهترین روش بستگی به نوع کسب‌وکار و نیاز مشتری داره.
- اگه فروشگاهت داخل یه شهر فعاله و سفارش‌های فوری داری، پیک موتوری گزینه بهتریه.
- اگه مشتری‌های بین‌شهری داری و هزینه ارسال مهمه، پست انتخاب مناسبیه.
- اگه می‌خوای هزینه‌های ارسال رو مدیریت کنی، یه سیستم هوشمند مثل فروشینو استفاده کن که همه روش‌ها رو یکجا مدیریت کنی.
۴. چطور فروشینو فرآیند ارسال رو برات راحت تر می‌کنه؟
مدیریت ارسال سفارش‌ها یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های آنلاین‌شاپ‌هاست.
فروشینو یه سیستم حرفه‌ایه که بهت کمک می‌کنه بدون دردسر، فرآیند ارسال سفارشات رو سریع و بهینه مدیریت کنی.
- امکان ثبت روش‌های ارسال مختلف: می‌تونی برای هر سفارش تعیین کنی که با پیک ارسال بشه یا با پست.
- ثبت اطلاعات مشتری و روش ارسال توی فاکتور: نیازی نیست دستی اطلاعات سفارش رو وارد کنی، همه‌چیز توی فاکتور به‌صورت خودکار ثبت می‌شه.
- اطلاع‌رسانی وضعیت ارسال به مشتری: مشتری به‌صورت پیامک از وضعیت سفارش خودش مطلع می‌شه، این باعث افزایش اعتماد و رضایت مشتری می‌شه.
- مدیریت هزینه‌های ارسال: می‌تونی ببینی که کدوم روش ارسال برای فروشگاهت به‌صرفه‌تره و هزینه‌های اضافی رو کاهش بدی.
پس اگه می‌خوای فرآیند ارسال سفارشت رو بهتر مدیریت کنی و انتخاب روش ارسال رو برای مشتری هم راحت‌تر کنی، حتماً از فروشینو استفاده کن.
جمع‌بندی: پیک موتوری یا پست؟ کدوم بهتره؟
- پیک موتوری برای ارسال سریع و داخل شهری مناسبه، اما هزینه بالاتری داره و برای مسافت‌های طولانی کاربردی نیست.
- پست برای ارسال به سراسر کشور به‌صرفه‌تره، اما تحویل طولانی‌تره و گاهی مشکلاتی مثل آسیب دیدن بسته وجود داره.
- بهترین راه اینه که بسته به نیاز مشتری، روش ارسال رو انتخاب کنی و با استفاده از یه ابزار حرفه‌ای مثل فروشینو، هم هزینه‌ها رو مدیریت کنی، هم تجربه خرید مشتری رو بهتر کنی.
همین حالا اپلیکیشن فروشینو رو دانلود کنید و اولین قدم رو به سوی رشد بردارید! با استفاده از امکانات اون فرآیند فروشتون رو بهینه کنید و فروشتونو افزایش بدید.
