ترفندها و آموزش های کاربردی

رازهای مدیریت بهتر آنلاین‌شاپ و رفع دغدغه‌های همیشگی فروشنده‌ها

داشتن یک فروشگاه آنلاین و اداره کردن آن در دنیای امروز، کاری پرچالش و البته بسیار جذاب است. اگر تازه شروع کرده باشید یا مدتی باشد که فروشگاه آنلاین دارید، احتمالاً با دغدغه‌ها و مشکلات زیادی روبرو شده‌اید. مشکلاتی مثل پاسخگویی به مشتری، مدیریت سفارش‌ها، کنترل موجودی، جذب مشتری و صد البته حفظ رضایت آنها. در این مقاله، با زبانی ساده و کاربردی، مهم‌ترین رازها و نکات کلیدی برای مدیریت بهتر فروشگاه آنلاین را بررسی می‌کنیم تا بتوانید این دغدغه‌ها را به فرصت‌های موفقیت تبدیل کنید.

مزایای ارسال پیامک اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش به مشتری‌ها

امروزه مشتری‌ها توقع دارند از لحظه ثبت سفارش تا تحویل کالا، دائم در جریان روند سفارش‌شون باشن. این انتظار باعث شده فروشگاه‌های آنلاین به دنبال راهکارهایی باشن که مشتری رو به‌صورت خودکار و سریع از هر تغییر یا مرحله سفارش باخبر کنن. یکی از بهترین و مؤثرترین راه‌ها، استفاده از سیستم ارسال پیامک اطلاع‌رسانی وضعیت سفارشه. تو این مقاله با مزایای ارسال پیامک وضعیت سفارش آشنا می‌شیم، اینکه چرا این کار برای فروشگاه‌ها واجبه و چطور می‌تونه فروش و رضایت مشتری رو چند برابر کنه.

چطور ادمین های آنلاین شاپتو مدیریت کنی؟

اگه چند نفری هستید که دارید با هم یه فروشگاه آنلاین رو اداره می‌کنید، می‌دونید چقدر ممکنه تقسیم وظایف و دسترسی‌ها گیج‌کننده باشه. یکی وظیفه پاسخ‌دهی به مشتری‌ها رو داره، یکی موجودی انبار رو به‌روز می‌کنه و اون یکی کار ارسال پیامک یا تهیه فاکتور بر عهده‌اشه. بدون یه سیستم منظم، سریع همه‌چیز به‌هم می‌ریزه: اشتباه تو قیمت، ارسال دیرهنگام، یا حتی دسترسی‌های بی‌مورد به بخشی از پنل که نباید! خوشبختانه فروشینو یه ابزار ساده و کامل داره برای مدیریت کارمندان و سطح دسترسی‌شون. تو این مقاله یاد می‌گیریم قدم‌به‌قدم چطوری تیم فروشگاهت رو با فروشینو سازمان‌دهی کنی تا همه بدون دغدغه، وظایف‌شون رو به بهترین شکل انجام بدن.

چطوری با فاکتور آنلاین، مشتری‌هات رو از دست ندی؟

همه‌مون دیدیم بعضی‌وقت‌ها مشتری تا آخرین مرحله سفارش می‌آد ولی وسط فاکتور یا پرداخت مردد می‌شه و خریدش رو نیمه‌کاره رها می‌کنه. فاکتور آنلاین حرفه‌ای تو فروشینو طوری طراحی شده که هم ظاهر شیک و رسمی داره، هم اطلاعات دقیق محصولات و قیمت‌ها رو مرتب و واضح نشون می‌ده و هم به صورت خودکار برای مشتری ارسال می‌شه. این ویژگی‌ها اعتماد مشتری رو تقویت می‌کنه و ریزش سفارش رو به حداقل می‌رسونه.

راه های ساده و ارزان برای عکاسی محصول در خانه

عکاسی حرفه‌ای از محصولات، یکی از مهم‌ترین راه‌ها برای جلب اعتماد مشتری و بالا بردن فروش تو فروشگاه‌های آنلاینِ. ممکنه فکر کنی حتماً باید یه استودیو بزرگ و تجهیزاتِ خفن داشته باشی تا عکس‌های باکیفیت بگیری. خب، خبر خوب اینه که با چند تا ابزار ساده و کم‌خرج، کمی خلاقیت و رعایت چند نکته کلیدی می‌تونی تو خونه عکس‌هایی ثبت کنی که حتی حرفه‌ای‌ها رو هم به تحسین واداره.