دسته بندی ها
۵ راه‌حل برای اطمینان از امنیت پرداخت‌ها در فروشگاه‌های آنلاین
دیجیتال مارکتینگ | زمان مطالعه 5 دقیقه
امروزه خرید آنلاین تبدیل به یه بخش جدایی‌ناپذیر از زندگی روزمره‌مون شده و بیشتر از همیشه داریم از این روش برای خرید محصولات و خدمات استفاده می‌کنیم. اما با افزایش خریدهای آنلاین، نگرانی‌ها هم بیشتر شده. هر روز خبرهایی از هکرهایی می‌شنویم که به اطلاعات حساب‌های کاربران نفوذ می‌کنن و از کارت‌های بانکی دزدی می‌کنند. پس اگر شما صاحب فروشگاه آنلاین هستید، باید این قضیه رو جدی بگیرید و به فکر امنیت پرداخت‌ها باشید. تو این مقاله می‌خواهیم پنج راه‌حل کاربردی برای اطمینان از امنیت پرداخت‌ها به شما معرفی کنیم که به راحتی می‌تونید توی فروشگاه آنلاین‌تون پیاده‌سازی کنید.
۱. استفاده از درگاه‌های پرداخت امن و معتبر
اولین و مهم‌ترین کاری که باید بکنید، استفاده از یه درگاه پرداخت معتبر و امنه. درگاه پرداخت، همون جاییه که مشتری وارد اطلاعات کارت بانکی‌ش رو وارد می‌کنه، پس این مرحله خیلی مهمه. شما باید از درگاه‌هایی استفاده کنید که از پروتکل‌های امنیتی مثل SSL یا TLS استفاده می‌کنن. این پروتکل‌ها تضمین می‌کنن که اطلاعات مالی مشتری به‌صورت رمزگذاری‌شده و ایمن منتقل میشه و کسی نمی‌تونه به راحتی اون رو بدزده.
درگاه‌های معتبر نه تنها از نظر امنیتی قابل اطمینان هستند، بلکه به طور معمول با استانداردهای جهانی مانند PCI DSS هم سازگاری دارن. این یعنی درگاه‌های پرداختی که انتخاب می‌کنید، تمام الزامات امنیتی رو رعایت می‌کنن تا شما بتونید با خیال راحت به مشتریانتون خدمات بدید.
۲. فعال‌سازی احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA)
یه راه خیلی عالی برای افزایش امنیت حساب‌ها و پرداخت‌ها، استفاده از احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) هست. این یعنی وقتی مشتری می‌خواد وارد حساب کاربری‌ش بشه یا تراکنش مالی انجام بده، فقط با وارد کردن رمز عبور کار نمی‌کنه. بلکه باید یه کد تایید هم که معمولاً از طریق پیامک یا ایمیل براش ارسال میشه رو وارد کنه.
این روش باعث میشه حتی اگه کسی رمز عبور مشتری رو به دست بیاره، هنوز نتونه وارد حساب بشه. چون باید کد تاییدی که فقط برای صاحب حساب ارسال میشه رو هم داشته باشه. به همین دلیل، فعال کردن 2FA برای هر نوع پرداخت آنلاین می‌تونه امنیت حساب کاربری رو بالا ببره و از دزدی اطلاعات جلوگیری کنه.
۳. رمزگذاری داده‌ها
زمانی که اطلاعات حساس مشتریان مثل شماره کارت بانکی یا آدرس ارسال رو ذخیره می‌کنید یا انتقال میدید، باید از رمزگذاری مناسب استفاده کنید. این یعنی وقتی اطلاعات توی پایگاه‌داده‌تون ذخیره میشه یا در حال ارسال از سرور به سرور دیگه‌ایه، باید به‌صورت رمزگذاری‌شده باشه.
استفاده از الگوریتم‌های رمزگذاری مثل AES یا RSA کمک می‌کنه که حتی اگه کسی به داده‌ها دسترسی پیدا کرد، نتونه اون‌ها رو بخونه. این رمزگذاری‌ها باعث میشن که امنیت داده‌ها بالا بره و هیچ‌کس نتونه از اطلاعات حساس مشتریان سوءاستفاده کنه.
۴. استفاده از سیستم‌های ضد تقلب
سیستم‌های ضد تقلب، ابزارهایی هستن که به کمک اون‌ها می‌تونید تراکنش‌های مشکوک رو شناسایی کنید و قبل از اینکه مشکلی پیش بیاد، جلوی اون رو بگیرید. این سیستم‌ها با تحلیل رفتار تراکنش‌ها و شبیه‌سازی فعالیت‌های مشکوک، می‌تونن به‌سرعت به شما هشدار بدن.
برای مثال، اگه یک مشتری چندین تراکنش بزرگ رو در مدت زمان کوتاه انجام بده، سیستم ضد تقلب می‌تونه این تراکنش‌ها رو علامت‌گذاری کنه و بررسی‌های بیشتر رو انجام بده. این سیستم‌ها می‌تونن از تقلب‌های احتمالی جلوگیری کنن و به تیم شما کمک کنن تا سریع‌تر به این مسائل واکنش نشون بدید.
۵. آموزش کاربران و فروشندگان
یکی از عوامل اصلی که باعث میشه امنیت پرداخت‌ها به خطر بیفته، عدم آگاهی کاربران و فروشندگان از تهدیدات امنیتیه. مثلاً خیلی از کاربران نمی‌دونن که ممکنه در دام فیشینگ یا تقلب‌های اینترنتی بیفتن. یا ممکنه فروشنده‌ها سیستم‌های پرداختشون رو به‌درستی به‌روز نکنن و از روش‌های قدیمی استفاده کنن.
برای جلوگیری از این مشکلات، باید هم به کاربران و هم به فروشندگان آموزش بدید که چطور از اطلاعات خودشون محافظت کنن. کاربران باید بدونن که از کجا خرید کنن و چطور از اطلاعات کارت بانکی خودشون محافظت کنند. فروشندگان هم باید به سیستم‌های امنیتی مجهز باشن و اون‌ها رو به‌طور مرتب به‌روز کنند.
نتیجه‌گیری
در نهایت، برای اینکه از امنیت پرداخت‌ها توی فروشگاه آنلاین‌تون مطمئن بشید، باید راه‌حل‌هایی مثل استفاده از درگاه‌های امن، فعال‌سازی احراز هویت دو مرحله‌ای، رمزگذاری داده‌ها، سیستم‌های ضد تقلب و آموزش دادن به کاربران رو پیاده‌سازی کنید. با این روش‌ها، می‌تونید از اطلاعات مشتری‌ها محافظت کنید و فروشگاه آنلاین امنی برای مشتریانتون فراهم کنید.
در این راستا، فروشینو به عنوان یک پلتفرم امن برای فروشگاه‌های آنلاین، درگاه پرداخت امنی رو در اختیار شما قرار می‌ده که به‌طور کامل از تمامی این پروتکل‌های امنیتی پیروی می‌کنه. با استفاده از فروشینو، می‌تونید با خیال راحت به مشتریانتون خدمات بدید و از امنیت پرداخت‌ها مطمئن باشید.
همین حالا اپلیکیشن فروشینو رو دانلود کنید و اولین قدم رو به سوی رشد بردارید! با استفاده از امکانات اون فرآیند فروشتون رو بهینه کنید و فروشتونو افزایش بدید.
