راه‌ های افزایش فروش سایت

این روزها بازار آنلاین حسابی داغ است و هر فروشگاه اینترنتی برای اینکه بتواند در رقابت بماند، نیاز دارد روش‌های موثری برای فروش بیشتر داشته باشد. اگر تجربه خرید توی سایت شما برای مشتری دلچسب نباشد، خیلی راحت می‌رود سراغ رقیب بعدی. این مطلب را آماده کرده‌ایم تا چند راهکار عملی و آسان برای بالا بردن فروش سایتتان یاد بگیرید. در انتهای مقاله هم یک معرفی کوتاه از فروشینو داریم؛ اپلیکیشنی که می‌تواند این فرایند را خیلی ساده‌تر کند.

۱. دسترسی راحت و سرعت خوب سایت

۱.۱ ساختار ساده صفحات

اولین قدم برای جذب مشتری و افزایش فروش سایت این است که همه‌ چیز واضح باشد. هرچه منو و لینک‌های مهم (مثلاً سبد خرید یا بخش پشتیبانی) دم دست‌ تر و مشخص‌ تر باشند، کاربر گیج نمی‌شود و سریع‌ تر می‌تواند خریدش را انجام دهد.

سرعت بالا

کسی حوصله صبر کردن برای بارگذاری صفحات را ندارد. اگر سایتتان دیر باز شود، مشتری‌ها از سایتتان خارج می شوند و می‌روند. پس:

• از سرور خوب استفاده کنید.
• تصاویر را فشرده کنید.
• افزونه‌های کش (Cache) را جدی بگیرید.

طراحی واکنش‌گرا

خیلی از کاربران با موبایل یا تبلت می‌آیند سراغ سایت شما. پس حواستان باشد که سایتتان توی صفحه‌های کوچک هم نمایش صحیحی داشته باشد. اینطوری احتمال برگشت دوباره مشتری‌ها و خریدشان بالا می‌رود.

۲. اعتمادسازی و امنیت

روش‌های متنوع پرداخت

هر کسی به یک شکل راحت‌ تر پرداخت می‌کند. یکی کارت به کارت را ترجیح می دهد، دیگری آنلاین یا حتی پرداخت در محل. اگر فقط یک روش پرداخت داشته باشید، کلی مشتری را از دست می‌ دهید.

نماد اعتماد و گواهی امنیت

وقتی کاربر می‌ بیند سایت شما نماد اعتماد الکترونیکی (ای‌نماد) دارد یا از گواهی SSL استفاده می‌کند، حس می‌کند جای مطمئنی آمده و با خیال راحت خریدش را انجام می‌دهد.

ضمانت بازگشت کالا

وقتی مشتری بداند می‌تواند در صورت نارضایتی جنس را پس بدهد، با خیال راحت‌ تری خرید می‌کند. اینطوری هم استرسش کمتر می‌شود و هم احتمال تکمیل خریدش بیشتر خواهد بود.

۳. قیمت‌گذاری درست و وسوسه‌کننده

تخفیف‌ها و کمپین‌های محدود

تخفیف‌های مناسبتی یک روش عالی برای ترغیب سریع مشتری‌هاست. این حس را ایجاد می‌کنید که «الان وقتشه که خرید کنم، وگرنه از دستم میره!».

بسته‌های ترکیبی

اگر محصولاتی دارید که به هم ربط دارند، آن‌ها را در یک پکیج بگذارید و کمی قیمت مجموع را پایین بیاورید. اینطوری مشتری حس می‌کند سود خوبی کرده و احتمال خرید چند محصول باهم بالا می‌رود.

حواس‌ تان به بازار و رقبا باشد

اگر قیمتتان خیلی بالا باشد، مشتری‌ها توان خرید ندارند. اگر هم خیلی پایین باشد، فکر می‌کنند کیفیت محصول پایین است. قبل از تعیین قیمت، نگاهی به قیمت‌های رقبا بیندازید و با توجه به هزینه‌ های خودتان، عددی منطقی پیدا کنید.

۴. بازاریابی هدفمند و ارتباط با مشتری

اس ام اس مارکتینگ

پیامک همچنان یک ابزار قوی است. اگر لیست شماره مشتری‌هایتان را دارید، هرازگاهی خبرنامه یا پیشنهاد ویژه برایشان بفرستید. سعی کنید پیامک هایتان ارزشمند باشند و محتوای مفید داشته باشند، نه فقط تبلیغات خالص.

تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی

اینستاگرام، توییتر یا واتساپ– بستگی به نوع محصولتان دارد. تبلیغات هدفمند راهی است که پولتان را الکی هدر ندهید و مستقیم بروید سراغ کسانی که احتمال خریدشان بالاست.

همکاری با اینفلوئنسرها

اینفلوئنسرها در یک چشم به هم زدن می‌توانند برندتان را به هزاران نفر معرفی کنند. اگر محصولات شما برایشان جذاب باشد و آن را معرفی کنند، خیلی زود می‌توانید مشتری‌ های جدیدی جذب کنید.

۵. خدمات پس از فروش و پشتیبانی

پیگیری سفارش

به مشتری‌ ها پیامک یا ایمیل بزنید و بگویید سفارشتان در چه مرحله‌ای است. مثلاً «سفارش شما تأیید شد»، «در حال بسته‌بندی»، «ارسال شد» و… . اینطوری مشتری خیالش راحت است که سفارش در راه است و هر لحظه در جریان ماجرا قرار دارد.

جمع‌آوری بازخورد

حالا ممکن است امکان نمایش نظرات همه کاربران در سایت را نداشته باشید، ولی می‌توانید ازشان در شبکه‌های اجتماعی یا ایمیل بپرسید: «از محصول راضی بودید؟ مشکلی داشتید؟» اینطوری هم به مشکلات پی می‌برید و هم نشان می‌دهید به مشتری و نظرش اهمیت می‌دهید.

اگه می‌خوای درباره روش های طلایی جذب مشتری هم بدونی، این مقاله برای توئه: [اینجا کلیک کن]

۶. نقش فروشینو در افزایش فروش سایت

حالا که درباره کلی راه افزایش فروش سایت صحبت کردیم، بهتر است بدانید فروشینو می‌تواند بیشتر این فرآیندها را برایتان راحت کند. امکانات فروشینو چی هست؟

• وبسایت فروشگاهی: می‌توانید بدون دردسر یک سایت فروشگاهی حرفه‌ای داشته باشید.
• مدیریت موجودی: برای هر محصول اطلاعات کاملی بگذارید (رنگ، سایز، مدل) و نگران موجودی نباشید؛ به‌صورت خودکار به‌روزرسانی می‌شود.
• صدور فاکتور دیجیتال: برای سفارشات، فاکتور رسمی و سریع بفرستید و حس اعتماد را بالا ببرید.
• روش‌های پرداخت: کارت به کارت، پرداخت آنلاین یا حتی پرداخت در محل را به راحتی فعال کنید.
• گزارش‌ گیری و حسابداری: نمودار فروش و هزینه‌هایتان را دقیق ببینید و تصمیم‌های بهتری بگیرید.

این‌ها فقط بخشی از امکانات فروشینوست. در واقع یک پکیج کامل برای فروشگاه‌های اینترنتی است که کارتان را راحت‌تر می‌کند تا شما بیشتر وقتتان را صرف ارتقای کسب‌وکارتان کنید. تمام مشکلاتی که توی این مقاله گفته شد، رو می‌تونید با فروشینو به راحتی حل کنید. چرا؟ چون یک تیم حرفه‌ای از توسعه‌دهندگان و کارشناسان پشت این ابزار ایستاده‌اند که تمام چالش‌های آنلاین‌شاپ‌های اینستاگرامی رو شناسایی و به‌طور دقیق حل کرده‌اند. این برنامه به شما امکان می‌دهد تا به راحتی وبسایت فروشگاهی حرفه‌ای بسازید، موجودی محصولات رو مدیریت کنید، فاکتورهای دقیق صادر کنید، پرداخت‌های مختلف رو پذیرش کنید و حتی مشتری‌هاتون رو با پیامک‌های هدفمند و منظم پیگیری کنید.

جمع‌بندی

در نهایت، افزایش فروش سایت یک موضوع چندجانبه است: باید هم حواستان به سرعت و تجربه کاربری باشد، هم قیمت‌گذاری و بازاریابی را درست انجام دهید، و هم خدمات پس از فروش خوبی ارائه دهید. وقتی همه این موارد را در کنار هم ببینید و پیاده‌سازی کنید، احتمال اینکه کاربران به مشتری وفادار تبدیل شوند خیلی بیشتر می‌شود.همین حالا اپلیکیشن فروشینو را دانلود کنید و اولین قدم را به سوی رشد بردارید!  با استفاده از امکانات ان فرآیند فروش خود را بهینه کرده و مشتریان بیشتری جذب کنید.