دسته بندی ها
کاهش هزینه‌های ارسال برای آنلاین‌شاپ‌ها
رشد و توسعه کسب و کار | زمان مطالعه 4 دقیقه
اگه شما هم یه فروشگاه اینترنتی دارید، حتماً می‌دونید که هزینه‌های ارسال یکی از چالش‌های اصلی مدیریت آنلاین‌شاپ‌هاست. گاهی این هزینه‌ها اون‌قدر بالا میره که هم سودمون کم می‌شه و هم مشتری‌ها منصرف می‌شن. توی این مقاله قراره با هم بررسی کنیم که چطور می‌تونیم با چند تا راهکار ساده، هزینه‌های ارسال رو کم کنیم و در عین حال مشتری‌هامون رو راضی نگه داریم.
چرا باید به کاهش هزینه‌های ارسال فکر کنیم؟
وقتی هزینه ارسال زیاد باشه، دو تا مشکل پیش میاد:
- سودمون کم می‌شه: چون بخشی از درآمدمون میره برای هزینه‌های ارسال و چیزی که تهش برامون می‌مونه کمتر می‌شه.
- مشتری‌ها ممکنه بیخیال خرید بشن: خیلی وقتا مشتری‌ها توی مرحله پرداخت، وقتی هزینه ارسال رو می‌بینن، کلاً قید خرید رو می‌زنن.
پس اگه هزینه ارسال رو کمتر کنیم، هم فروش بیشتری داریم و هم سودمون بالاتر میره.
چرا هزینه‌های ارسال زیاد می‌شه؟
۱. بسته‌بندی‌های نامناسب
اگه بسته‌بندی‌ها از اندازه کالا بزرگ‌تر باشن یا وزنشون زیاد باشه، هزینه ارسال هم بالا میره. علاوه بر این، ممکنه باعث آسیب دیدن محصول هم بشه.
۲. قراردادهای نامناسب با شرکت‌های حمل و نقل
اگه با یه شرکت حمل و نقل قرارداد درست و حسابی نبسته باشیم، احتمالاً داریم هزینه زیادی پرداخت می‌کنیم. قراردادهای بلندمدت و تخفیف‌های ویژه خیلی می‌تونن توی کاهش هزینه‌ها کمک کنن.
۳. هماهنگ نبودن بخش‌های مختلف
وقتی بین سفارش، انبار و ارسال هماهنگی خوبی نباشه، خطاهایی پیش میاد که هزینه اضافی درست می‌کنه. مثلاً ممکنه یه کالا اشتباهی ارسال بشه یا سفارش با تأخیر برسه.
راهکارهای ساده برای کم کردن هزینه‌های ارسال
۱. انتخاب شرکت حمل و نقل مناسب
به جای اینکه هر بار از یه شرکت استفاده کنیم، بهتره چند تا گزینه رو بررسی کنیم و با بهترینشون یه قرارداد خوب ببندیم. شرکت‌هایی که تخفیف‌های بلندمدت میدن، معمولاً گزینه‌های بهتری هستن.
۲. بهینه‌سازی بسته‌بندی
- اندازه مناسب بسته‌بندی: بسته‌بندی باید تا حد امکان به سایز کالا نزدیک باشه. هر چی بسته‌بندی جمع و جورتر باشه، هزینه ارسال کمتر می‌شه.
- مواد سبک و مقاوم: استفاده از مواد سبک اما محکم، هم هزینه ارسال رو پایین میاره و هم جلوی آسیب دیدن محصول رو می‌گیره.
۳. استفاده از فناوری‌های جدید
- مدیریت هوشمند سفارشات: با استفاده از نرم‌افزارهایی مثل فروشینو، می‌تونید سفارش‌ها، انبار و ارسال رو به‌طور دقیق مدیریت کنید و جلوی اشتباهات و هزینه‌های اضافی رو بگیرید.
- پیگیری آنلاین سفارش: وقتی مشتری و فروشگاه هر دو از وضعیت سفارش مطلع باشن، مشکلات کمتر می‌شه و هزینه‌های اضافی کاهش پیدا می‌کنه.
۴. همکاری با فروشگاه‌های دیگه برای تخفیف گروهی
اگه با چند تا فروشگاه دیگه همکاری کنید و سفارش‌های گروهی بدید، احتمال داره که شرکت‌های حمل و نقل تخفیف‌های خوبی بهتون بدن.
۵. راه‌اندازی مراکز توزیع محلی
اگه مشتری‌های زیادی توی یه منطقه خاص دارین، می‌تونید یه انبار کوچیک اونجا داشته باشید تا سفارش‌ها رو سریع‌تر و با هزینه کمتر ارسال کنید.
۶. بررسی و اصلاح مداوم فرآیندها
هر چند وقت یک بار، آمار سفارش‌ها و هزینه‌های ارسال رو بررسی کنید و ببینید کجاها می‌تونید هزینه‌ها رو کمتر کنید. اگه کارمندان فروشگاه توی بخش ارسال آموزش ببینن، احتمال اشتباهات هم کمتر می‌شه.
چطور فروشینو توی کاهش هزینه‌های ارسال کمک می‌کنه؟
یکی از بهترین پلتفرم هایی که می‌تونه توی کاهش هزینه‌های ارسال کمکتون کنه، فروشینو هست. این پلتفرم کلی امکانات داره که باعث می‌شه کارهای مربوط به حمل و نقل راحت‌تر و کم‌هزینه‌تر انجام بشه. مثلاً:
- مدیریت دقیق سفارش و انبار: فروشینو کمک می‌کنه که همیشه موجودی کالاها به‌روز باشه و اشتباهاتی مثل ثبت سفارش کالای ناموجود اتفاق نیفته.
- اتوماسیون پیامک‌ها: وقتی سیستم خودش پیامک اطلاع‌رسانی بفرسته، مشتری از وضعیت سفارشش باخبره و نیازی به پیامک اطلاع رسانی پست نداره.
- یکپارچه‌سازی بخش‌های مختلف: وقتی سیستم پرداخت، فاکتور و ارسال هماهنگ باشن، همه چیز سریع‌تر و بدون دردسر انجام می‌شه.
جمع‌بندی
در نهایت، کاهش هزینه‌های ارسال یه ضرورت برای هر آنلاین‌شاپی محسوب می‌شه. با انتخاب شرکت‌های حمل و نقل مناسب، بسته‌بندی اصولی، استفاده از فناوری‌های جدید و همکاری با بقیه فروشگاه‌ها، می‌تونید هزینه‌های اضافی رو کم کنید. استفاده از پلتفرم‌هایی مثل فروشینو هم باعث می‌شه که فرآیندهای ارسال رو خیلی راحت‌تر و دقیق‌تر مدیریت کنید.
اگه می‌خواید همه‌ی این کارها رو راحت‌تر انجام بدید و هزینه‌های ارسال رو کم کنید، فروشینو کنار شماست! با فروشینو می‌تونید مدیریت سفارش‌ها، انبار و ارسال رو توی یه سیستم یکپارچه انجام بدید و کلی از دردسرهای ارسال رو کم کنید.
الان فروشینو رو دانلود کنید و کسب‌وکارتون رو هوشمندتر مدیریت کنید! 🚀
